Език:    

Топлофикация Сливен с над 800 нови абоната

Жителите на града се редят на опашки за парно през тази зима

Повече от 800 нови домакинства се включиха на централно парно отопление в град Сливен само за 3 седмици след обявяването на уникалната програма на Топлофикация „Промоция 2009/2010 г.”.  В действие са въведени 16 абонатни станции, които до момента са били консервирани и 2 изцяло нови. Към настоящия момент вече работят 182 абонатни станции. Така сливенската топлофикация е единствената в страната, която през тази година регистрира повече абонати от миналата и броят им прогресивно нараства.

Обявената нова, социална политика на дружеството е без прецедент за страната и предизвика небивал интерес към централното топлоснабдяване, както у досегашните потребители, така и у граждани, отдавна отказали се от услугите на „Топлофикация”. Според нейните клаузи, производителят поема изцяло за своя сметка непосилните суми за енергия отдадена от сградна инсталация. Освен това се въвеждат пределни горни стойности на месец за парно и топла вода, според кубатурата на жилищата. Всичко потребено и отчетено от гражданите над тази оптимална цена също се поема не от абоната, а от “Топлофикация – Сливен” ЕАД. Това създава изключителен комфорт за хората, тъй като прави сметките им изключително атрактивни, предсказуеми и ясни.

Ежедневно се организират събрания по блокове и входове, на които се канят представители на дружеството за по-подробно разясняване условията в промоцията. В рамките само на последните седмици, служители на топлофикационното дружество са посетили 49 събрания на жилищни сгради, проявили интерес към новите условия в промоционалната програма. Бивши клиенти, отказали се от услугите на дружеството преди повече от 10 години, сега масово отново изявяват желание за ползване на централно отопление и топла вода.

Показателни за промяната  в отношенията са и броя издължилите се клиенти, което води до драстично увеличаване на събираемостта и броя на сключените споразумения за разсрочено плащане.

„Топлофикация – Сливен” отчита със задоволство факта, че дълго трупаният през годините негативизъм вече се забравя. Ръководството очаква новата програма да привлече още повече клиенти и тази тенденция да се запази. В услуга на своите абонати дружеството създаде специални групи, за спешно отстраняване на повреди в отоплителните инсталации, монтаж и демонтаж на уреди. Висококвалифицираните професионалисти откликват на всеки подаден сигнал от граждани.

С въвеждането на уникалната за страната програма, единствено в Сливен, всички редовни абонати плащат с 10% по-ниски сметки. Преференциите за инвалиди са допълнително още 10 %  или (10% 10%) = 20% отстъпка от дължимата сума за ползвана топлоенергия през цялата година. За социално слабите, също е помислено - те имат допълнително 10-проценто облекчение или (10% 10%  10%) = 30% отстъпка.  Така, ако редовен клиент е инвалид и е социално слаб, той плаща 30 на сто по-малко от сметките за отопление и топла вода. Всички залегнали в социалната програма отстъпки са валидни в случаите, когато е налично коректно и навременно заплащане на сметките в законно установените срокове.

Програмата въведена от топлофикационното дружество в Сливен има огромен социален ефект в условията на мащабната криза обхванала и нашата страна. Тя подава ръка на най-уязвимите слоеве от обществото в този изключително труден за тях момент. С тази стратегия ТЕЦ-Сливен доказва още веднъж, че отоплението с парно е без конкуренция по стойност и пълноценност. Дружеството твърдо е решило да се развива и да работи така, че сливналии да са спокойни за отоплението на жилищата си в студените зимни дни.

24.11.2009